Yksi sosiaali- ja terveysalan uudistuksen keskeinen tavoite on lisätä asiakaslähtöisyyttä, saavutettavuutta ja yhdenvertaisuutta palvelujärjestelmässä. Tavoitteisiin pyritään pääsemään vahvistamalla yhdenvertaisen asiakasosallisuuden toteutumista.
Asiakaspalautteen kerääminen on yksi tapa toteuttaa asiakasosallisuutta. Tiedossa on, että Länsi-Uudenmaan alueella palautteen antomahdollisuus vaihtelee kunnittain. Palautetta voidaan antaa suullisesti asiakas- ja potilaskontaktien yhteydessä, jälkikäteen kohdennetuissa kyselyissä sekä kuntien verkkosivujen kautta jätettävillä palautteilla.
Tämän kyselyn tavoitteena on selvittää erityisesti asiakkaiden ja läheisten mahdollisuutta osallistua sosiaali- ja terveyspalveluiden turvallisuuden kehittämiseen. Tarkoituksena on hyödyntää vastauksia suunniteltaessa hyvinvointialueelle asiakaslähtöiset, saavutettavat ja yhteneväiset palautekanavat sosiaali- ja terveyspalvelujen sekä pelastustoimen laadun, asiakas- ja potilasturvallisuuden kehittämiseksi.
Kysely on avoinna 30.5-30.6.2022, toivomme vastauksia mahdollisimman laajalti sosiaali- ja terveyspalveluiden käyttäjiltä.
Lapsi- ja perhepalvelut, perhekeskus, vammaispalvelut ja aikuissosiaalityö ovat auki arkipäivisin pienemmällä henkilökunnalla. Suljettu juhannusaattona.
Kiireellisissä tapauksissa muina aikoina ota yhteyttä:
Hätätilanteessa soita 112
Länsi-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystys puh. 09 8164 2439
Mietityttääkö oma talous? Ammottaako lompakko tyhjyyttään loppukuusta? Tipahteleeko postiluukusta perintäkirjeitä? Älä murehdi raha-asioita yksin, vaan tule juttelemaan!
Ulosottolaitos sekä oikeusaputoimiston talous- ja velkaneuvonta lähtevät taas kesäkiertueelle, joka saapuu myös Raaseporiin. Ensimmäinen pysähdys on Tammisaaren torilla ke 8.6. klo 9-13, seuraava 14.6. klo 11-15 Fiskarsin torilla. Paikalla on Ulosottolaitoksen edustaja sekä oikeusaputoimiston talous- ja velkaneuvoja.
Muut kiertuepaikkakunnat:
1.6. Hyvinkään kauppatori, 3.6. Porvoon kauppatori, 6.6. Tikkurilan tori, 10.6. Keravan tori, 16.6. Hakaniemen tori, Helsinki, 17.6. Karkkilan kauppatori ja 21.6. Hangon tori.
Hei sinä siellä kotona oleva äiti tai isä pienten lasten kanssa. Tule mukaan vaunukävelylle ja tapaa muita kotiäitejä tai -isiä. Vaunukävelyt järjestetään Tammisaaressa ja Karjaalla. Tammisaaressa kävely alkaa uimahallilta klo 10 ja Karjaalla kävely alkaa Sisu areenalta klo 10. Kävellään noin tunti, lasten ehdoilla. Aloitetaan kolmella kerralla marraskuussa, jos intoa ja kiinnostusta
löytyy, niin voidaan suunnitella jatkosta.
Vapaaehtoisena tukiperheenä tai tukihenkilönä toimit tukena lapselle, nuorelle tai vammaiselle henkilölle, jonka katsotaan hyötyvän perheen ulkopuolisen aikuisen antamasta ajasta ja huomiosta. Olet lapselle turvallinen ja luotettava aikuinen, joka kuuntelee, puuhastelee yhdessä lapsen kanssa ja toimii aikuisen mallina.
Tukiperheeksi/tukihenkilöksi voivat hakeutua täysi-ikäiset henkilöt, joilla on tasapainoinen elämäntilanne, ja joilla on mahdollisuus sitoutua toimintaan. Perhekeskuksen toiminnasta lisätetoa saatavilla tästä sekä vammaispalveluiden toiminnasta tästä.
Mikäli kiinnostuit, tule mukaan tukihenkilö- ja tukiperhekoulutukseen syksyllä!
Tukihenkilö- / tukiperhekoulutus järjestetään seuraavasti:
Lauantai 20.11.2021 live-tapaaminen Tammisaaressa klo. 10.00-15.00 (tarjoamme brunssia ja kahvia)
Torstai 25.11.2021 klo. 17.00-19.30 etänä
Torstai 2.12.2021 klo. 17.00-19.30 etänä
Kysy lisää ja ilmoittaudu mukaan viimeistään 5.11!
Lapsi- ja perhepalvelut, perhekeskus, vammaispalvelut ja aikuissosiaalityö ovat auki arkipäivisin pienemmällä henkilökunnalla. Suljettu juhannusaattona.
Kriisitilanteessa kun toiminta on suljettu, ota yhteyttä:
Hätätilanteessa soita 112
Länsi-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystys puh. 09 8164 2439
8.3.2021 lähtien aikuissosiaalityö vastaa kysymyksiin, jotka koskevat Korona-pandemian vaikutuksia perheiden talouteen sekä aikuissosiaalityöhön kuuluviin tilanteisiin numerossa 019 289 2200 arkisin klo 9-12.
HUOM! Ei koske kysymyksiä koronarokotuksista.
Perustoimeentulotukeen liittyvät kysymykset tulee osoittaa Kelaan.
Vapaaehtoisena tukiperheenä tai tukihenkilönä toimit tukena lapselle tai nuorelle, jonka katsotaan hyötyvän perheen ulkopuolisen aikuisen antamasta ajasta ja huomiosta. Olet lapselle turvallinen ja luotettava aikuinen, joka kuuntelee, puuhastelee yhdessä lapsen kanssa ja toimii aikuisen mallina.
Tukiperheeksi/tukihenkilöksi voivat hakeutua täysi-ikäiset henkilöt, joilla on tasapainoinen elämäntilanne, ja joilla on mahdollisuus sitoutua toimintaan.
Mikäli kiinnostuit, tule mukaan tukihenkilöja tukiperhekoulutukseen Raaseporissa syksyllä!
Tukihenkilö- / tukiperhekoulutus järjestetään Raaseporissa:
Tiistaina 3.11.2020 klo 17.00-20.00
Tiistaina 10.11.2020 klo 17.00-20.00
Tiistaina 1.12.2020 klo 17.00-20.00
Tarjoamme kahvia ja pientä suolaista!
Koulutus pidetään kaksikielisesti!
Kysy lisää ja ilmoittaudu mukaan viimeistään 9.10.2020!
Vapaaehtoisena tukiperheenä tai tukihenkilönä toimit tukena lapselle
tai nuorelle, jonka katsotaan hyötyvän perheen ulkopuolisen aikuisen antamasta
ajasta ja huomiosta. Olet lapselle turvallinen ja luotettava aikuinen, joka
kuuntelee, puuhastelee yhdessä lapsen kanssa ja toimii aikuisen mallina.
Tukiperheeksi/tukihenkilöksi voivat hakeutua täysi-ikäiset henkilöt,
joilla on elämäntilanne tasapainossa, ja joilla on mahdollisuus sitoutua
toimintaan.
Tukihenkilö- /
tukiperhekoulutus järjestetään Raaseporissa:
lauantaina
21.9.19 klo 10-16.00
lauantaina 5.10.19 klo 10-16.00
Koulutus pidetään kaksikielisesti!
Kysy lisää ja ilmoittaudu mukaan viimeistään 19.9.19
Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi navigoidessasi verkkosivustolla. Näistä evästeistä välttämättömiksi luokitellut evästeet tallennetaan selaimeesi, koska ne ovat välttämättömiä verkkosivuston perustoimintoja varten. Käytämme myös kolmansien osapuolien evästeitä, jotka auttavat meitä analysoimaan ja ymmärtämään, kuinka käytät tätä verkkosivustoa. Nämä evästeet tallennetaan selaimeesi vain suostumuksellasi. Sinulla on myös mahdollisuus poistaa nämä evästeet. Joidenkin näiden evästeiden poistaminen voi vaikuttaa käyttökokemukseen.
Keräämme evästeitä, jotta ymmärtäisimme paremmin, miten kävijät käyttävät sivustoamme ja millainen sisältö ja tekniset ratkaisut heitä palvelevat parhaiten. Kävijätietojen analysointi auttaa meitä kehittämään sivustoamme entistä palvelevammaksi. Käytämme tietoja myös markkinoinnin ja myynnin kohdentamiseen.
Verkkosivumme tarvitsevat näitä evästeitä toimiakseen oikein. Ne mahdollistavat perustoimintoja, kuten lomakkeiden toiminnallisuuden, verkko-ostosten tekemisen, palvelujen käyttämisen sisään kirjautuneena tai chat-viestinnän asiakaspalvelumme kanssa. Voit estää näiden evästeiden käytön selaimesi asetuksista. Huomaathan, että silloin sivustomme ei kaikilta osin toimi suunnitellusti.
Cookie
Kesto
Kuvaus
cookielawinfo-checkbox-advertisement
1 year
Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Advertisement" category .
cookielawinfo-checkbox-analytics
1 year
Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Analytics" category .
Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Necessary" category .
cookielawinfo-checkbox-others
1 year
Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to store the user consent for cookies in the category "Others".
cookielawinfo-checkbox-performance
1 year
Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to store the user consent for cookies in the category "Performance".
cookielawinfo-checkbox-prestanda
1 year
No description
viewed_cookie_policy
1 year
The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin to store whether or not the user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Analytiikan evästeet auttavat meitä seuraamaan sivustomme kävijäliikennettä kuten esimerkiksi kävijämääriä, liikenteen lähteitä ja kävijöiden kulkua sivustolla. Tämän kautta kehitämme sisältöjämme sekä seuraamme mainontamme tehokkuutta. Uutiskirjeistä keräämme tietoa esimerkiksi kirjeiden avaajista.
Cookie
Kesto
Kuvaus
__Host-session-id
session
No description
CONSENT
2 years
YouTube sets this cookie via embedded youtube-videos and registers anonymous statistical data.
iutk
5 months 27 days
This cookie is used by Issuu analytic system to gather information regarding visitor activity on Issuu products.
lastwrite
past
No description
vuid
2 years
Vimeo installs this cookie to collect tracking information by setting a unique ID to embed videos to the website.
Toiminnalliset evästeet auttavat suorittamaan tiettyjä toimintoja, kuten verkkosivuston sisällön jakamista sosiaalisen median alustoilla, palautteiden keräämistä ja muita kolmansien osapuolien ominaisuuksia. Nämä evästeet keräävät anonyymiä tietoa, joka auttaa meitä ymmärtämään miten verkkosivustoamme käytetään. Toiminnalliset evästeet ovat verkkosivuston toimivuuden ja kehityksen kannalta tarpeellisia.
Cookie
Kesto
Kuvaus
__cf_bm
30 minutes
This cookie, set by Cloudflare, is used to support Cloudflare Bot Management.
pll_language
1 year
The pll _language cookie is used by Polylang to remember the language selected by the user when returning to the website, and also to get the language information when not available in another way.
Näitä evästeitä asettavat mainonta- ja kohdistustyökalut. Evästeet keräävät kävijöistä tietoja, joiden avulla voimme kohdistaa markkinointia ja sisältöjä kävijöille myöhemmin myös oman sivustomme ulkopuolella. Voit nähdä mainoksia kolmansien osapuolien verkkosivuilla sen perusteella, miten olet toiminut sivuillamme tai mitkä asiat sinua ovat kiinnostaneet. Nämä evästeet eivät tallenna tunnistettavissa olevia henkilötietoja, mutta ne voivat tunnistaa selaimesi sekä laitteen, jolla olet verkossa. Jos et hyväksy näitä evästeitä, näkemäsi mainokset eivät välttämättä vastaa omia mielenkiinnon kohteitasi.
Cookie
Kesto
Kuvaus
mc
1 year 1 month
Quantserve sets the mc cookie to anonymously track user behaviour on the website.
NID
6 months
NID cookie, set by Google, is used for advertising purposes; to limit the number of times the user sees an ad, to mute unwanted ads, and to measure the effectiveness of ads.
VISITOR_INFO1_LIVE
5 months 27 days
A cookie set by YouTube to measure bandwidth that determines whether the user gets the new or old player interface.
YSC
session
YSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages.
yt-remote-connected-devices
never
YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt-remote-device-id
never
YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt.innertube::nextId
never
This cookie, set by YouTube, registers a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.
yt.innertube::requests
never
This cookie, set by YouTube, registers a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.