Raaseporin terveyskeskus siirtyi käyttämään Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen potilastietorekisteriä keskiviikkona 1.3.2023. Muutoksen vuoksi takaisinsoittojärjestelmä on ruuhkautunut. Pahoittelemme tilannetta ja teemme parhaamme, jotta toiminta saataisiin sujumaan normaalisti mahdollisimman nopeasti.
Hyvinvointialue tiedottaa: Raaseporin terveyskeskuksen takaisinsoittojärjestelmä ruuhkautunut
- Ajankohtaista
- Hyvinvointialue
- Kuntoutus
- Maahanmuuttajapalvelut
- Päivystys
- Sosiaali- ja terveydenhuolto
- Sosiaalipalvelut
- Terveyden- ja sairaanhoito
- Vammaispalvelut
- Vanhuspalvelut
Sosiaali- ja terveyspalvelut siirtyvät Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen järjestettäväksi vuoden 2023 alussa. Palvelut löytyvät samasta tutusta paikasta kuin aiemminkin. Palveluissa käytössä olevat puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet vaihdetaan porrastetusti uusiin.
Katso ajantasaiset tiedot Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen verkkosivuilta osoitteesta www.luvn.fi.
Lähde: Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue, www.luvn.fi
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue järjestää sosiaali- ja terveyspalvelut, pelastustoimen palvelut sekä opiskeluhuollon psykologi- ja kuraattoripalvelut 1.1.2023 alkaen Espoon, Hangon, Inkoon, Karkkilan, Kauniaisten, Kirkkonummen, Lohjan, Raaseporin, Siuntion ja Vihdin asukkaille.
Asukkaiden ja henkilöstön näkökulmasta suuri osa asioista säilyy täysin ennallaan. Palveluja saa samasta tutusta paikasta kuin ennenkin. Huomioi kuitenkin, että vuodenvaihteessa voi joissakin palveluissa ilmetä tilapäisiä viiveitä ja häiriöitä.
Hyvinvointialueella on viisi palvelualuetta:
- ikääntyneiden palvelut,
- lasten, nuorten ja perheiden palvelut,
- yhteiset sosiaali- ja terveyspalvelut,
- vammaispalvelut ja
- pelastuslaitos.
Mikä säilyy ennallaan?
- Palvelut asukkaille tuotetaan samalla tavalla kuin tähänkin saakka.
- Digitaaliset palvelut ovat asukkaiden käytössä sellaisena kuin nyt.
- Siirtymän aikana kiireettömissä asioissa ohjataan hakeutumaan pääosin oman kunnan alueella oleviin palveluihin.
- Palvelusetelit säilyvät vaihtoehtona hyvinvointialueen palvelujen tuotannossa.
- Vuoden 2023 alussa käytössä ovat pääosin nykyiset asiakas- ja potilastietojärjestelmät.
- Psykologi- ja kuraattoripalvelut järjestetään jatkossakin oppilaitoksissa.
- Kiireellisiä terveyspalveluita saa kaikilta hyvinvointialueen terveysasemilta.
- Pelastustoimen palvelut säilyvät ennallaan, samoin vapaaehtoisten palokuntien toiminta.
- Hätäkeskustoiminta ei muutu – yleinen hätänumero on 112.
Mikä muuttuu?
Keskeisimpiä lähiajan muutoksia asukkaiden näkökulmasta ovat:
- Asiakkaiden käyttämien palvelujen puhelinnumerot muuttuvat vaiheittain.
- Palvelut löytyvät jatkossa www.luvn.fi verkkosivustolta suomeksi ja ruotsiksi sekä englanniksi.
- Asukkaille tulee yhtenäiset sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksut sekä tukien myöntämisen periaatteet. Asiakasmaksut on säädetty lailla ja maksut sovitetaan maksukykyyn. Asiakasmaksuista päätetään joulukuussa.
- Seniori-info palvelee jo nyt – tietoa ja tukea saa yhdestä paikasta. Raasepori (sekä Hanko, Inkoo, Karkkila, Lohja, Siuntio ja Vihti) kuuluu läntiselle aluelle, puh. 029 1512 280.
Puhelinnumeroihin tulevat muutokset
- Hyvinvointialueelle siirryttäessä 09- ja 019-alkuisten puhelinnumerojen tilalle tulee 029 151 -alkuinen puhelinnumero.
- Hyvinvointialueella otetaan käyttöön yksi yhtenäinen asiakaspalvelupuheluiden hoitamiseen tarkoitettu järjestelmä.
- Vanhojen järjestelmien ja puhelinnumeroiden käyttö päättyy, kun uusi puhelinjärjestelmä tulee käyttöön. Siirrot uuteen järjestelmään tehdään vaiheittain ja palvelulinjoittain.
- Asiakaspalvelunumeroon soittavat asukkaat soittavat jatkossa uuteen numeroon. Vanhoihin numeroihin tulee siirtohetkenä ”numero on muuttunut”-tiedote.
- Hyvinvointialue informoi uusista puhelinnumeroista ensisijaisesti luvn.fi-verkkosivujen kautta.
Minne otan ensi vuonna yhteyttä, jos sairastun?
Voit ottaa yhteyttä terveysasemalle aikaisempaan tapaan. Puhelinnumerot muuttuvat vaiheittain ensi vuoden alussa. Tiedotamme puhelinnumeroiden vaiheittaisesta muuttumisesta www.luvn.fi –sivustolla sekä uuteen puhelinnumeroon ohjaavin äänittein vanhassa puhelinnumerossa.
Olen varannut ajan hoitajan vastaanotolta, säilyykö se ennallaan?
Kyllä, kaikki nykyiset palvelut ja annetut ajanvaraukset säilyvät ennallaan vuodenvaihteen jälkeen.
Hyvinvointialueen viestinnän tärkeät kanavat:
Verkkosivut
Sosiaalinen media
Uutiskirjeet
Raaseporin influenssarokotusten ajanvaraus avataan netissä pe 21.10. ja ma 24.10. puhelimitse.
Nettivarauksen teet kätevimmin eTerveys-palvelun kautta. Huom! Jos haluat ottaa rokotteesi Tenholassa tai Bromarvissa, sinun on varattava aika puhelimitse.
Varaa aika eTerveys-palvelun kautta, tee näin
Avaa eTerveys-palvelu. Valitse sen jälkeen ajanvaraus -> ajanvaraus -> varaa aika ->asiakkuus (Karjaa, Pohja tai Tammisaaren terveysasema) -> palvelu -> influenssarokotus -> hae ajat -> valitse päivämäärä ja kellonaika -> varaa.
HUOM! Tekstiviestivahvistuksessa on ongelmia 25.10.2022, tutkimme asiaa. Tarkista, että varauksesi on rekisteröity! Ajanvarauksesi tulee näkyä ”Ajanvaraus”-välilehdellä, varatut ajat -otsikon alla seuraavasti:
Varaa aika puhelinpalvelusta
Puhelinvaraus avataan maanantaina 24. lokakuuta klo 9.00 numerossa 019 289 3141, puhelinvaraus on avoinna ma-to klo 9-13.
Syksyllä 2022 saat rokotuksesi seuraavista rokotuspisteistä:
- Tammisaari, Tammikuja 2 (entinen Haagakoti)
- Karjaa, Kauppiaankatu 14
- Pohjna terveysasema, Orkdalintie 4
- Tenhola, Germundbyntie 3 C
- Bromarv, Vättlaxintie 20, asunto 2 B 2
Huom! Influenssarokotteen voi halutessaan saada koronarokotteen yhteydessä, mutta koronarokotusta ei voi saada influenssarokotteen yhteydessä.
Influenssarokote on mahdollista saada myös terveyskeskuksessa, neuvolassa tai kouluterveydenhuollossa käynnin yhteydessä.
Influenssarokotus annetaan maksutta seuraaville ryhmille:
• raskaana olevat
• 65 vuotta täyttäneet
• alle 7-vuotiaat lapset
• sairauden tai hoidon vuoksi riskiryhmiin kuuluvat
• varusmiespalveluksen ja vapaaehtoisen asepalveluksen aloittavat
• sosiaali- ja terveydenhuollon ja lääkehuollon henkilöstö
• vakavalle influenssalle erityisen alttiiden henkilöiden lähipiiri. Katso lähipiirin tarkempi kuvaus THL:n sivuilta.
Loka- ja marraskuussa Raaseporin kaupungin terveysasemilla on tavallista vähemmän lääkäreitä, jonka vuoksi teemme väliaikaisia muutoksia palvelujen tarjontaan.
– Ei ole uusi ilmiö, että lääkärit viipyvät vain lyhyitä aikoja terveyskeskuksessa, mutta uutta tänä vuonna edelliseen vuoteen verrattuna on se, että sekä lääkäreiden rekrytointi että sairaanhoitopalvelujen ostaminen yksityisiltä toimijoilta on ollut vaikeampaa. Korkeamman työmäärän vuoksi perusterveydenhuollon on vaikea kilpailla lääkäreistä erikoissairaanhoidon ja yksityisen sektorin kanssa. Tämä on valtakunnallinen ilmiö, tehtävät ovat lisääntyneet koko ajan, vaikka resurssit eivät ole olleet riittäviä, kertoo johtava lääkäri Tove Wide.
Kesäkuukausien aikana Raaseporissa on työskennellyt useita kesälääkäreitä, sekä lääketieteen opiskelijoita että valmiita lääkäreitä, jotka nyt palaavat toiselle paikkakunnalle töiden tai opintojen pariin. Lokakuusta lähtien Raaseporin terveysasemilla on aktiivisista rekrytointitoimenpiteistä huolimatta liian vähän lääkäreitä. Tästä johtuen Raaseporin kaupungin on rajoitettava, priorisoitava sekä keskitettävä palvelua niin, että kaikki lääkärinpalvelut keskitetään loka-marraskuussa Tammisaaren terveysasemalle. Myös terveysasemien aukioloaikoihin tulee muutoksia seuraavasti:
Terveysasemien aukioloajat maanantaista 3.10.2022 lähtien:
- Maanantai-torstai klo 8–16 ja
- Perjantaisin klo 8–14.15
Terveysasemat sulkeutuvat perjantaisin klo 14.15 mutta puhelinpalvelu 019 289 3000 palvelee klo 16 saakka. Jos tarvitsee hoitoa työajan ulkopuolella, voi kääntyä Päivystysavun 116 117 puoleen.
Myös neuvoloissa ja kouluterveydenhuollossa on lokakuussa rajoitetusti lääkäriresursseja mutta raskaana olevien loppuraskauden lääkärintarkastukset sekä vastasyntyneiden lääkärintarkastukset järjestetään.
Ota yhteyttä terveyskeskukseen tavalliseen tapaan
Asukkaille tilanne tarkoittaa sitä, että jossain tapauksissa hoitoa voidaan tarjota Lohjan terveyskeskuksessa. Asukkaiden tulee ottaa yhteyttä Raaseporin terveyskeskukseen tavalliseen tapaan puhelimitse ja valita soittaessaan Karjaan tai Tammisaaren. Sairaanhoitaja arvioi hoidontarpeen tavalliseen tapaan ja voi asiasta riippuen ohjata eri ammattilaisten, etälääkärin tai lääkärin vastaanotolle. Joissain tapauksissa potilaalle voidaan sovittujen kriteerien mukaan tarjota hoitoa Lohjan terveyskeskuksessa.
– Olemme erittäin kiitollisia yhteistyöstä Lohjan kanssa tämän jakson aikana, että pystymme varmistamaan välttämättömimmät palvelumme, sanoo sosiaali- ja terveysjohtaja Benita Öberg.
– Terveyskeskuksessa teemme aktiivista kehitystyötä, jotta meihin olisi helpompi ottaa yhteyttä ja jotta saisimme resurssimme riittämään paremmin. Tulemme tarjoamaan seurantaa tarvitseville potilaille yhteyshenkilön, joka koordinoi hoitoa. Pyydämme asukkailta ymmärrystä siihen, että palvelumme ovat tulevana ajanjaksona rajatut. Pyrimme järjestämään työn niin, että työssä olevat jaksavat ja ehtivät hoitaa tärkeimmät työtehtävänsä, kunnes saamme lisää resursseja jakamaan työtehtäviä, Wide jatkaa.
Kaupunki tiedottaa heti, kun tilanne terveysasemilla palaa normaaliksi.
- Kuntoutus
- Lapsiystävällinen kunta
- Liikunta
- Sosiaali- ja terveydenhuolto
- Sosiaalipalvelut
- Terveyden- ja sairaanhoito
Tervetuloa tutustumaan Raaseporintie 5:n toimintaan, keskiviikkona 7. syyskuuta 2022 klo 14–18!
Osa Raaseporin kaupungin lapsille, nuorille ja perheille palveluita tarjoavista toiminnoista on äskettäin muuttanut uuteen osoitteeseen Raaseporintie 5:een. Nyt järjestämme avoimien ovien päivän, jolloin luvassa on kivaa ohjelmaa lapsille ja lapsiperheille (mm. kasvomaalausta).
Sydämellisesti tervetuloa tutustumaan toimintaamme ja uusiin tiloihimme!
- Äitiys-, lasten- ja ehkäisyneuvola
- Perhesosiaalityö (sosiaali- ja perheohjausta, lapsiperheiden kotipalvelu, palvelukoordinaattori)
- Lasten ja nuorten vastaanotto (perheterapeutit, psykologit)
- Lasten kuntoutuspalvelut (puhe-, fysio- ja toimintaterapia)
- Liikuntaneuvonta
Tarjoamme pullaa, mehua ja kahvia!
Terveyskeskuksen puhelinpalvelu on tällä hetkellä kuormittunut. Pyydämme ystävällisesti odottamaan takaisinsoittoa, soitamme kaikille järjestyksessä.
Hoitajajärjestöt Tehy ja SuPer ovat antaneet lakkovaroituksen, joka koskee myös HUSia. Lakko on ilmoitettu alkavaksi 1.4.2022 klo 6. Lakon vuoksi Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS joutuu perumaan aikoja kiireettömään hoitoon.
- Jos olet antanut luvan tekstiviestien lähettämiseen, HUS lähettää sinulle tiedon ajan peruutuksesta tekstiviestitse.
- Muille potilaille soitamme. Vastaathan myös tuntemattomasta numerosta tuleviin puheluihin ja tarkistathan vastaajasi viestit.
HUOM! Lakon alkaessa kaikki kohdunkaulasyövän seulonnan näytteenottoajat peruutetaan.
HUS on koonnut tietoa lakosta verkkosivuilleen, klikkaa tästä!
Tärkeää huomioida on myös, että lakko vaikuttaa 116 177 -päivystysapuun!
- Hoitajajärjestöjen lakon aikana sairaaloiden yhteispäivystyksissä hoidetaan vain erittäin kiireellistä hoitoa vaativia potilaita. Odotettavissa on ruuhkia.
- Uudenmaan päivystysapu 116117:n takaisinsoittopalvelu ei toimi. Hätätilanteessa hakeudu suoraan päivystykseen.
- Oman terveysaseman aukioloaikoina apua saat omalta terveysasemalta.
- Henkeä uhkaavissa hätätilanteissa soita 112. Muissa asioissa hätäkeskukseen ei tule soittaa.
Raaseporin kaupungin osalta perusterveydenhuollon paine kasvaa selkeästi erikoissairaanhoidon lakosta johtuen.
– Potilasvirrat kasvavat päivä päivältä lakon aikana. Perusterveydenhuollossa ei voida hoitaa sellaisia potilaita, jotka tarvitsevat erikoissairaanhoitoa. Raaseporin yksiköt ovat jo täynnä ja henkilöstöresurssit ovat rajoitetut. Lakko vaikuttaa siis myös perusterveydenhuoltoon sekä potilasturvallisuuteen, sanoo sosiaali- ja terveysjohtaja Benita Öberg.
Pyydämme asukkaita seuraamaan HUS:in tiedottamista sekä osoitteessa hus.fi/lakko sekä HUS:in Facebook-sivujen kautta!
Raaseporin terveyskeskus päivitti 20.10.2021 potilastietojärjestelmänsä. Päivityksen huomattiin myöhemmin aiheuttaneen virheen, jonka takia reseptien uusimisessa on ollut katkos 20.-27.10.2021.
Pyydämme henkilöitä, jotka ajalla 20.-27.10.2021 ovat pyytäneet reseptinsä uusimista joko Omakanta-sivujen tai apteekin kautta tarkistamaan, että resepti on uusittu! Voit tarkistaa reseptisi Omakanta-sivujen kautta tai apteekistasi.
Jos reseptiä ei ole uusittu, ota yhteyttä terveyskeskukseen, puh. 019 289 3000 arkisin klo 8–16.
Järjestelmävirhe on korjattu, ja pahoittelemme viasta mahdollisesti aiheutunutta vaivaa!
Vuosittainen rokottaminen kausi-influenssaa vastaan alkaa Raaseporissa viikolla 44. Kausi-influenssarokote annetaan Terveyden ja hyvinvoinninlaitoksen suositusten mukaisesti maksutta
- raskaana oleville
- alle 7-vuotiaille lapsille
- 65 vuotta täyttäneille henkilöille
- sairauden tai hoidon vuoksi riskiryhmiin kuuluville*
- varusmiespalveluksensa aloittaville
- sosiaali- ja terveydenhuollon sekä lääkehuollon henkilöstölle
- vakavalle influenssalle erityisen alttiiden lähipiirille
Sosiaali- ja terveysministeriö on muuttanut lähipiiriä koskevaa asetusta. Asetusmuutos tuli voimaan 18.1.2021. Lue lisää: Alttiiden henkilöiden lähipiirin influenssarokotukset (THL).
Pop-up-influenssarokotukset
- 24.11.2021 klo 15–18 Tammisaaressa, Tammikuja 2, (ent. Hagakodin tilat)
Milloin saan rokotukseni?
• Äitiys- ja lastenneuvolan asiakkaiden rokotukset alkavat viikolla 44. Rokotus annetaan neuvolakäynnin yhteydessä. Äitiys- ja lastenneuvoloiden asiakkaat voivat varata rokotusajan suoraan omasta neuvolastaan.
• Koulu- ja oppilasterveydenhuollon rokotukset alkavat myös viikolla 44. Aika varataan koulun terveydenhoitajalta. Kouluterveydenhoitajat ovat tiedottaneet ajanvarauksesta Wilman kautta!
Yleinen ajanvaraus maksuttomaan rokotukseen oikeutetuille (katso ryhmät yltä) avautuu 28.10.2021 klo 09 numerossa 019 289 3141. Huom! Ajanvaraus verkon kautta ei ole tässä vaiheessa mahdollista.
Puhelinpalvelussa on takaisinsoittopalvelu, ja soitamme kaikille takaisin järjestyksessä. Olemme varautuneet suureen määrään puheluja ja yritämme soittaa takaisin mahdollisimman pian. On kuitenkin hyvä varautua siihen, että takaisinsoitossa voi kestää, emmekä välttämättä voi pitää puhelinpalvelussa annettua takaisinsoittoaikaa.
Rokotukset alkavat 1.11.2021!
Rokotuspisteet
- Karjaan urheiluhalli, Urheilukatu 3
- Tammisaari, Tammikuja 2, ent. Hagakodin tilat
- Pohjan terveysasema, Orkdalintie 4
- Tenholan avovastaanotto, Germundbyntie 3 C
- Bromarvin avovastaanotto, Wättlaxintie 20 asunto 2
- Österbyn koulu, ent. avovastaanotto, Pohjanlahdentie 18
Ohjeita rokotusta varten saapuville
- Ota KELA-korttisi mukaan.
- Tule paikalle noin 5 min. ennen varattua aikaasi.
- Käytä kasvomaskia ja desinfioi kätesi ennen vastaanotolle tuloa ja sieltä lähtiessäsi.
- Tule rokotukseen vain terveenä.
- Rokote annetaan käsivarren yläosaan, pukeudu siten, että saat käsivarren helposti esille.
* Riskiryhmät: Säännöllistä lääkitystä vaativa krooninen sydänsairaus, toistuvaa tai säännöllistä lääkitystä vaativa krooninen keuhkosairaus, krooninen aineenvaihduntasairaus, joka vaatii tabletti- tai insuliinihoitoa, krooninen maksasairaus tai munuaisten vajaatoiminta, vastustuskykyä heikentävä sairaus tai lääkitys. Lue lisää THL:n sivuilta.
Raaseporin kaupungin terveys- ja vanhuspalvelut ottavat käyttöönsä uuden potilastietojärjestelmän keskiviikkona 20.10.2021. Mahdollisia tilapäisiä häiriöitä voi ilmetä toiminnassa käyttöönoton ensimmäisinä päivinä.
Uusi järjestelmä ei vaadi toimenpiteitä asukkailta, ja terveyskeskukset ja ajanvaraus palvelee, kuten aiemminkin.
Länsi-Uudenmaan sote -hanke on suunnittelemassa perhekeskuspalveluja Länsi-Uudellemaalle. Perhekeskuksista saat kaikki lasten ja perheiden hyvinvointia, terveyttä, kasvua ja kehitystä edistävät palvelut sekä varhaisen tuen ja hoidon palvelut. Palveluihin kuuluvat mm. äitiys- ja lastenneuvola, koulu- ja opiskeluterveydenhuolto, perheneuvola, kotipalvelu, perhetyö ja lasten terapiapalvelut. Palveluja on tarjolla paikan päällä ja verkossa, ja joitakin palveluja tuomme myös kotiisi.
Tule sinäkin mukaan kehittämään perhekeskusten palveluja!
Haluamme tarjota sujuvia ja helposti saavutettavia palveluja, jotka tukevat perheesi arkea. Siksi kartoitamme, millaisia toiveita ja tarpeita sinulla on. Vastaathan siis kyselyymme – haluamme kuulla mielipiteesi!
Vastaa kyselyyn tästä linkistä . Kysely on avoinna 24.6.2021 asti.
Raaseporin kaupunki etsii henkilökuntaa koronarokotuksiin ajalle 8.3-31.8.2021, jatko mahdollinen.
Haemme sinua, joka olet laillistettu sairaanhoitaja/terveydenhoitaja osallistumaan asukkaidemme koronarokotuksiiin.
Vaadimme todistusta voimassa olevasta rokotusluvasta. Jos lupasi on vanhentunut, voimme auttaa sinua saamaan uuden luvan. Tarjoamme perehdytyksen tehtävään.
Sekä kokopäivä-, että osa-aikatyöstä voidaan neuvotella.
Kiinnostuitko?
Ole yhteydessä terveyspalvelupäällikö Annika Rehniin s-postitse annika.rehn@raasepori.fi, niin keskustellaan lisää.
- Ajankohtaista
- Kehittämishankkeet ja -projektit
- Sosiaali- ja terveydenhuolto
- Terveyden- ja sairaanhoito
Nyt saa unelmoida ja samalla vaikuttaa! Millaisia sosiaali- ja terveyspalveluja Länsi-Uudellamaalla pitäisi olla? Ensimmäinen asukaskysely on avoinna 15.2.2021 saakka. Vastaa kyselyyn tästä linkistä.
Matka kohti Länsi-Uudenmaan yhteisiä sosiaali- ja terveyspalveluja on alkanut. Mukana ovat Espoo, Hanko, Inkoo, Karkkila, Kauniainen, Kirkkonummi, Lohja, Siuntio, Raasepori ja Vihti. Näin alkutaipaleella on hyvä hetki pohtia sote-palvelujen olemusta ja mainetta, ja myös sitä, mitä länsiuusimaalaisuus oikeastaan tarkoittaa.
– Jokaisella organisaatiolla on maine, joka syntyy palvelujen ja kohtaamisten kautta. Olemme pohtimassa, millaisen maineen haluaisimme sote-palveluilla olevan täällä Länsi-Uudellamaalla. Emme voi päättää sitä itse, mutta voimme miettiä, millaista mainetta haluamme tavoitella ja mitä siihen pääseminen meiltä vaatii, Länsi-Uudenmaan sote -hankkeen hankejohtaja Jutta Tikkanen sanoo.
Sukellamme ensin pintaa syvemmälle ja mietimme, millaista on länsiuusimaalaisuus: Mikä meitä yhdistää ja toisaalta mikä meidät erottaa myönteisesti muista alueista? Siitä pääsemme kysymykseen, miten länsiuusimaalaisuus voisi näkyä sote-palveluissa ja kohtaamisissa.
Unelmien sosiaali- ja terveyspalvelut -kysely on avoinna 15.2. saakka
Kutsumme kaikki Länsi-Uudenmaan asukkaat kertomaan näkemyksensä ja vaikuttamaan tulevaisuuden palveluihin. Unelmien sosiaali- ja terveyspalvelut -kysely on avoinna 2.–15.2.2021. Vastaa kyselyyn tästä linkistä.
– Tämä on ensimmäinen kyselymme, jolla pääsemme hyvään alkuun. Lisää vaikuttamisen mahdollisuuksia on tulossa vuoden mittaan. Yhdessä löydämme sellaiset ratkaisut, joka tukevat meidän kaikkien terveyttä ja hyvinvointia ja joista voimme olla ylpeitä, Jutta Tikkanen kertoo.
Samoista teemoista kysytään myös Länsi-Uudenmaan kuntien sote-henkilöstön näkemyksiä. Lisäksi viritteillä on yhteistyötä Länsi-Uudenmaan järjestöjen, vanhus- ja vammaisneuvostojen sekä nuorisovaltuustojen kanssa.
Asukkaan ääni kuuluu Unelmien sote-palvelut -yhteisössä
Unelmien sote-palvelut -yhteisöön voit ilmoittautua joko yllä olevan kyselyn päätteeksi tai suoraan tästä:
- Ilmoittaudu mukaan Unelmien sote-palvelut -yhteisöön
- Jos sinulla on jo salasana, kirjaudu sisään osoitteessa osallistu.lu-palvelut.fi
- Tietosuojaseloste (pdf, 85 Kt)
Unelmien sote-palvelut -yhteisöön ovat lämpimästä tervetulleita kaikki 16 vuotta täyttäneet asukkaat ja järjestöjen edustajat. Yhteisössä saa ideoida, ehdottaa ja kysyä. Yhteisön jäsenet pääsevät vuoden mittaan kertomaan näkemyksiään ja toiveitaan esimerkiksi sähköisistä terveyspalveluista, mielenterveyspalveluista, lapsiperheiden palveluista ja senioripalveluista sekä siitä, millaisia yhteydenottokanavia palveluissa pitäisi olla.
Koronatilanteen vuoksi toimimme tällä hetkellä sähköisissä kanavissa. Myöhemmin tänä vuonna on tulossa myös muunlaisia osallistumisen mahdollisuuksia.
Lisätietoa Länsi-Uudenmaan sote -hankkeesta
Tilaa Länsi-Uudenmaan sote -hankkeen uutiskirje
Mieli ry:n kriisipuhelin päivystää numerossa 09 2525 0111 suomen kielellä 24/7.
Oletko vaikeassa elämäntilanteessa tai kokenut järkyttävän tapahtuman? Onko elämäsi juuri muuttunut ja tuntuuko se ylivoimaiselta? Koetko, ettet jaksa enää yksin huolen tai murheen kanssa? Onko sinulla itsetuhoisia ajatuksia?
Kriisipuhelimeen voi soittaa nimettömänä ja luottamuksellisesti. Puhelimessa vastaavat kriisityön ammattilaiset sekä koulutetut vapaaehtoiset ympäri Suomea. Kriisipuhelin tarjoaa keskusteluapua kriisissä oleville ja heidän läheisilleen.
Kriisipuhelin-keskustelun tavoitteena on helpottaa henkistä hätää sekä ehkäistä itsemurhia. Päivystäjä auttaa soittajaa pohtimaan keinoja oman tilanteen helpottamiseksi, omien voimavarojen löytämiseksi ja ongelmien ratkaisemiseksi.
Lue lisää kriisipuhelimesta Mieli ry:n sivustolta.
Apua myös englanniksi ja arabian kielellä
KRIISIPUHELIMEN ARABIANKIELINEN LINJA, soittaa voi myös englanniksi
päivystää numerossa 09 2525 0113
ma ja ti klo 11-15, ke klo 13-16 ja klo 17-21 sekä to klo 10-15.
Näinä haastavina aikoina on tärkeää, että otamme kaikki vastuuta tartuntojen leviämisen estämiseksi. Haluamme erityisesti suojella vanhuksia ja teemme kaiken, minkä voimme sen eteen, että tartunnat pysyvät poissa asumisyksiköistämme. Pyydämme nyt, että kaikkien asumisyksiköissämme asuvien vanhusten läheiset osallistuisivat myös tähän työhön.
Tutustukaa etukäteen vierailuja koskeviin ohjeisiin, olkaa yhteydessä henkilökuntaan ja noudattakaa ohjeita, joita he antavat. Pyydämme myös, että ette noutaisi vanhusta kotiin, jos se vain on mahdollista. On todettu, että riskit ovat suuret, että kotivierailulla ollut asukas tuo tartunnan asumisyksikköön. Meidän täytyy pitää kotivierailulta tullut asukas erossa muista mahdollisuuksien mukaan, ja tämän haluamme tietysti välttää.
Ajankohtaiset rajoitukset asumisyksiköissämme ja vuodeosastoilla
Kotilomia ei myönnetä Raaseporin terveyskeskuksen vuodeosastolla joulun ja uuden vuoden aikana koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi.
Lisäiksi kaupungin valmiusryhmä on asettanut seuraavat rajoitukset koskien läheisten vierailuja asumisyksiköissämme:
- Vierailulle voi tulla vain täysin terveenä.
- Kaikki vierailut sovitaan etukäteen, vain 1 vieras kerrallaan/asiakas, kuitenkin maksimissaan 3 vierasta/yksikkö.
- Vierailulle tultaessa ja koko vierailun aikana tulee käyttää kasvomaskia.
- Henkilökunta ohjaa vierailijoille huolellisen käsi- ja yskimishygienian.
- Vierailijat pyrkivät pitämään 2 metrin turvaväliä asiakkaaseen ja henkilökuntaan.
- Aina kun mahdollista, vierailut toimintayksikköön toteutetaan erikseen vierailuun suunnitellussa infektioturvallisessa tilassa, jossa on esimerkiksi pisarasuoja (muovipleksi) asiakkaan ja vieraan välissä. Muutoin vierailu toteutetaan asiakkaan omassa huoneessa, ei yhteisissä tiloissa.
- Vierailun kesto saa olla 30 minuuttia.
Toimintayksikön johtaja vastaa vierailujen turvallisesta järjestämisestä ja voi joutua arvioimaan vierailujen mahdollisuutta uudelleen. Aina vierailut eivät ole mahdollisia.
Potilaiden/asiakkaiden ja mahdollisten saattajien/seuralaisten tulee myös käyttää kasvomaskia vastaanotoillamme, muun muassa terveyskeskuksessa, hammaslääkärin vastaanotolla ja kuntouttavassa toiminnassa.
Terveysasemat pahoittelevat puhelinlinjojen ruuhkautumista. Syynä tähän ovat lukuisat koronavirusta koskevat puhelut, jotka ovat pitkiä ja vaativat paljon työtä hoitohenkilökunnalta.
Kiitos kärsivällisyydestänne!
Huomaa, että Pohjan terveysaseman vastaanotto on suljettu 21.12-31.12.2020.
Tarvittaessa soita 019 289 3000.
Huomaa, että Pohjan terveysaseman vastaanotto on poikkeuksellisesti suljettu 22.9.2020. Tarvittaessa ota yhteyttä soittamalla numeroon 019 289 3000.
Perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon yhteispäivystys lakkaa 30.9.2020 Raaseporin sairaalassa ja sen tilalle tulee 1.10. klo 8.00 alkaen HUSin järjestämä ympärivuorokautinen perusterveydenhuollon päivystys.
Sen myötä hoitoon hakeutuminen Länsi-Uudenmaan alueella muuttuu merkittävästi.
Hoitoon hakeutuminen 1.10. alkaen
Ennen päivystykseen hakeutumista alueen asukkaiden tulee soittaa Päivystysavun maksuttomaan puhelinnumeroon 116 117, joka ohjaa oikeaan hoitopaikkaan tai antaa itsehoito-ohjeita.
Hätätilanteessa (kuten voimakas rintakipu, hengitysvaikeus tai halvausoire) tulee kuitenkin aina soittaa suoraan hätänumeroon 112.
Päivystyksellisen hoidon tarve arvioidaan siis aina ensin puhelimitse. Suoraan Raaseporin sairaalaan ei hoitoarviointia varten enää pidä mennä, koska 1.10. alkaen siellä ei enää ole hätätilanteiden vaatimaa hoitokapasiteettia.
Raaseporin päivystyksen palvelut 1.10 alkaen
Raaseporin sairaalaan uudessa perusterveydenhuollon päivystyksessä hoidetaan 1.10. alkaen vain sellaisia äkillisesti sairastuneita ja loukkaantuneita potilaita, joiden tulee päästä päivystykselliseen hoitoon vuorokauden sisällä sairastumisesta tai vammasta.
Tällaisia terveysongelmia ovat esimerkiksi:
- Äkillinen toisen alaraajan turpoaminen
- Äkillisesti noussut kuume
- Sietämätön selkäkipu
- Tapaturman aiheuttama vamma, joka aiheuttaa oireita, joiden kanssa et pärjää kotona. Esimerkiksi verenvuoto, kova kipu tai kävelyvaikeus
- Nenäverenvuoto, joka ei lakkaa
- Äkillisesti vaikeutunut ahdistus tai masennus
Akuutimpaa ja vaativampaa erikoissairaanhoitoa tarvitsevat Länsi-Uudenmaan alueen päivystyspotilaat hoidetaan jatkossa Lohjan sairaalan yhteispäivystyksessä tai hoidon tarpeen arvion perusteella muissa HUSin päivystyksissä.
Tenholan avovastaanotto on 3.8.2020 alkaen avoinna maanantaisin klo 15.00–16.00.
Osoite: Germundbyntie 3 C
Raaseporissa on todettu yksittäisiä hinkuyskätapauksia koululaisilla ja aikuisilla. Mikaelskolan-koulussa on havaittu pienempi epidemia. Epidemia-käsitettä käytetään silloin, kun on ilmeinen riski, että useampi samaan ryhmään kuuluva voi saada tartunnan, vaikka todettuja tapauksia on vähän.
Hinkuyskä aiheuttaa yskänkohtauksia ja yöllistä yskää
Hinkuyskän ensimmäinen vaihe muistuttaa normaalia flunssaa. Tätä seuraa tyypillisesti yskänkohtauksia ja yöllistä yskää. Ärsytysyskä voi jatkua pitkään. Hinkuyskän itämisaika on 1–3 viikkoa. Henkilö, jonka yskä on jatkunut yli neljä viikkoa, ei tartuta muita henkilöitä. Hinkuyskä voi olla vaarallinen erityisesti imeväisikäisillä.
Kansallisen rokotusohjelman mukaan hinkuyskärokote annetaan muiden rokotteiden yhteydessä 3, 5 ja 12 kuukauden iässä sekä 4, 14–15 ja 25 vuoden iässä. Rokotteen suoja heikkenee 3–4 vuoden jälkeen, joten myös rokotetut voivat sairastua. Rokotettujen henkilöiden tauti on lievempi ja tartuttaa vähemmän.
Kaupungin infektioryhmä seuraa tilannetta
Kaupunki tutkii kaikki todennetut hinkuyskätapaukset. Potilaille, joiden yskä on kestänyt alle 4 viikkoa, tarjotaan antibioottia. Lähipiiriä selvitetään erityisesti imeväisikäisten ja tulevien vastasyntyneiden suojelemiseksi. – –
– Kartoituksella, nopeilla toimenpiteillä sekä hyvällä yhteistyöllä perheiden kanssa olemme voineet rajata taudin leviämisen toistaiseksi. Kaupungin infektioryhmä seuraa tilannetta ja informoi tarvittaessa asianosaisia, kertoo johtava lääkäri Tove Wide.
Rokotuksia hoitavat neuvolat ja kouluterveydenhuolto. Hankalissa yskätapauksissa potilaat tutkitaan ja hoidetaan terveysasemilla.
Pohjan terveysaseman sairaanhoitajan vastaanotto on 1.10.2019 alkaen avoinna seuraavasti:
Tiistaisin klo 8.00–12.00
Torstaisin klo 12.00-16.00
Palvelupiste on avoinna torstaisin klo 14.00–15.00.
Ajanvaraus puhelimitse ma–pe klo 8.00-16.00, puh. 019 289 3000.
Terveyskeskus
Tammisaaren terveysasema puh. 019 289 3000
Terveysasema toimii normaalisti arkisin klo 8.00–16.00 kesän aikana.
Terveysaseman palvelupiste on 3.6.–31.8.2019 suljettu arkisin klo 11.00–13.00.
Pohjan terveysasema puh. 019 289 3000
Pohjan terveysasema on avoinna torstaisin 3.6.–20.6.2019 ja 1.8.–29.8.2019.
Terveysasema on suljettu 21.6.–31.7.2019.
Karjaan terveysasema puh. 019 289 3000
Terveysasema toimii normaalisti arkisin klo 8.00–16.00 kesän aikana.
Terveysaseman palvelupiste on 3.6.–31.8.2019 suljettu arkisin klo 11.00–13.00.
Päivystystoiminta
Päivystys ainoastaan HUS Raaseporin sairaalan yhteispäivystyksessä, Itäinen Rantakatu 9, 10600 Tammisaari, arkisin klo 8.00–16.00, puh. 019 289 3000 ja iltaisin sekä viikonloppuisin puh. 019 224 2800. Ennen päivystykseen hakeutumista suositellaan soittamaan maksuttomaan päivystysapunumeroon 116 117.
Hätätilanteissa soita 112.
HUSLAB
Pohjan laboratorio (HUSLAB) on suljettu 21.6.–31.7.2019. Ajalla 3.6.–20.6.2019 ja 1.8.–29.8.2019 laboratorio on auki ainoastaan torstaisin klo 8.00-13.30.
Karjaan laboratorio (HUSLAB) on auki normaalisti koko kesän ajan, arkisin klo 7.45–11.00 ajanvarauksella.
Laboratorio (HUSLAB), HUS Raaseporin sairaalassa, on auki normaalisti arkipäivisin klo 7.30–14.00.
Sosiaalipalvelut
Lapsi- ja perhepalvelut, Raaseporintie 37 (Tammisaari), Pikku kaupungintalo, tavoitettavissa kaupungin puhelinkeskuksen kautta, puh. 019 289 2000 tai suoranumerolla, joka löytyy osoitteesta www.raasepori.fi.
Perhekeskus, Raaseporintie 37 (Tammisaari), Porttitupa, tavoitettavissa kaupungin puhelinkeskuksen kautta, puh. 019 289 2000 tai suoranumerolla, joka löytyy osoitteesta www.raasepori.fi/perhekeskus.
Länsi-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystys vastaa myös Raaseporin alueesta numerossa 09 816 424 39.
Aikuissosiaalityö ja vammaispalvelu, Raaseporintie 37 (Tammisaari), Torppa, on auki normaalisti kesän aikana.
Maahanmuuttajatoimiston palvelupisteet Karjaalla ja Tammisaaressa toimivat normaalisti kesän aikana, yhteydenotot puhelimitse 019 289 2295.
Mielenterveyshoito ja päihdehuolto
Mielenterveyshoidon ja päihdehuollon toimintaa on rajoitettu kesän aikana. Mielenterveyshoitoon liittyvissä asioissa pyydetään soittamaan puhelinkeskuksen kautta puh. 019 289 2000 tai suoranumerolla, joka löytyy osoitteesta www.raasepori.fi.
Päihdehuollon liikkuva yksikkö on auki koko kesän ja tavoitettavissa arkisin klo 8.00–16.00 puh. 019 289 2395.
Tammisaaren, Karjaan ja Pohjan ajanvarausvastaanotot ovat suljettuina 15.7.–11.8.2019. Liikkuva tiimi vastaa mahdollisiin tiedusteluihin.
Ehkäisevä terveydenhoito
Ehkäisevä terveydenhoito keskittää lomakaudella resurssit ensi kädessä hoitamaan raskaana olevia sekä alle 1-vuotiaita lapsia. Kaikkien toimipisteiden toimintaa on rajoitettu. Karjaan, Pohjan ja Tammisaaren (Ystadsgården) neuvolatoiminta on avoinna koko kesän ajanvarauksella. Puhelinsoittoihin vastaa neuvolan terveydenhoitaja klo 11.00–12.00. Neuvoloiden lääkärintarkastukset on keskitetty Karjaalle, Pohjaan ja Tammisaareen.
Bromarvin vastaanotto on suljettu 1.7.–31.8.2019. Mustion vastaanotto on suljettu 1.7.-29.7.2019. Tenholan vastaanotto on avoinna ajanvarauksella torstaisin 1.7.–28.7.2019. Aloittavien ensiluokkalaisten terveystarkastukset tehdään kesäkuun alussa ja elokuun alussa ennen koulun alkua. Kutsuntatarkastukset tehdään toukokuun lopulla ja kesäkuun alussa.
Kuntouttava toiminta
Puhe- ja toimintaterapiatoiminta on suljettu heinäkuussa. Karjaan ja Tammisaaren fysioterapiat ovat avoinna koko kesän, mutta toimintaa on rajoitettu. Pohjan fysioterapia on suljettu 24.6.–29.7.2019. Villa Anemonen seniorikuntosali on suljettu heinäkuussa.
Hammashoito ja hammaslääkäripäivystys
Tenholan vastaanotto on suljettu 13.6.–11.8.2019. Pohjan, Tammisaaren ja Karjaan hammashoito on avoinna koko kesän. Päivystystoiminta toimii Raaseporissa normaalisti virka-aikana.
Virka-ajan ulkopuolella akuutti hoito kuntalaisille on järjestetty Helsingissä, lisätietoja numerosta 044 494 3198.
Vuoden 2019 alusta Päivystysapu-puhelinpalvelun toiminta laajenee koko HUS-alueelle. Maksuttomaan numeroon 116 117 soitetaan ennen hakeutumista HUSin päivystyspoliklinikoille. Numerosta voi myös kysyä neuvoja ja hoito-ohjeita äkillisiin terveysongelmiin.
Päivystysavun numeroon soitetaan ennen HUSin päivystyspoliklinikoille hakeutumista. Terveydenhuollon ammattilaiset tekevät hoidon tarpeen arvion puhelimessa ja ohjaavat soittajan oikeaan hoitopaikkaan tai antavat ohjeita itsehoitoon. Palvelu neuvoo ja ohjaa myös lasten asioissa. Päivystysapu palvelee ympäri vuorokauden, vuoden kaikkina päivinä. Soittaminen on maksutonta.
Kun oma terveysasemasi on auki, saat apua äkillisiin terveysongelmiin ottamalla yhteyttä omalle terveysasemallesi oman kuntasi käytäntöjen mukaisesti. Päivystysavun kautta ei voi varata aikoja terveysasemalle.
Kiireettömissä asioissa ei tule soittaa Päivystysavun numeroon, vaan ne hoidetaan omalla terveysasemalla. Tällaisia ovat esimerkiksi reseptien uusintapyynnöt tai laboratorio- ja röntgentutkimusten vastaukset ilman oireiden äkillistä pahenemista.
Henkeä uhkaavissa tilanteissa tulee soittaa hätänumeroon 112. Tilanteita, joissa tulee soittaa välittömästi hätänumeroon ovat esimerkiksi kova rintakipu, äkillinen hengitysvaikeus, tajuttomuus ja halvausoireet.
Lisätietoa: www.hus.fi/paivystysapu
2.11.2015 lähtien Raaseporissa toimii vain yksi päivystysvastaanotto. Se sijaitsee Länsi-Uudenmaan sairaalassa, Itäinen Rantakatu 9.
Päivystyshoito tarkoittaa äkillisen sairastumisen, vamman tai kroonisen sairauden vaikeutumisen edellyttämää välitöntä arviointia ja hoitoa. Kyse on sellaisesta tilanteesta, jossa hoitoa ei voida siirtää seuraavaan päivään.
Henkeä uhkaavassa tilanteessa soita 112!
Henkeä uhkaavia tianteita ovat esimerkiksi:
– tajuttomuus
– potilas ei hengitä, potilasta ei saa hereille
– äkilliset halvausoireet
– voimakas hengenahdistus, potilas ei pysty puhumaan tai puhuu yksittäisiä sanoja
– voimakas rintakipu, oireena lisäksi kylmänhikisyys ja voimattomuus
– kouristuskohtaus, joka ei mene ohitse
– isojen vammojen aiheuttamat verenvuodot
– päähän kohdistuneet vammat
– liikenneonnettomuudet (yli 60 km/h nopeudella)
– putoaminen korkealta (yli kaksi kertaa oman pituutensa korkeudelta)
Mikäli tilanne on kiireellinen, mutta ei henkeä uhkaava, soita numeroon 019-289 3000 arkisin klo 8-16 ja valitse vaihtoehto ”kiireellinen”, muina aikoina soita päivystysapuun 116 117.
Kiireellistä hoitoa vaativia tilanteita ovat esimerkiksi:
– rintakipu tai jatkuvat rytmihäiriöt
– nuoren ja työikäisen äkillisesti huonontunut yleistila
– tapaturmaiset vammat, runsaasti vuotavat haavat sekä virheasennossa olevat luunmurtumat
– kasvovammat, joiden vuoksi näkö huonontunut
– tajunnan tason heikentyminen
– äkillinen sekavuus, puheen epäselvyys
– äkillisesti alkanut voimakas päänsärky, näköhäiriöt
– äkillinen hengenahdistus, potilas pystyy puhumaan lauseita
– äkillisesti alkanut voimakas tai paheneva vatsakipu
– äkillinen voimakas selkäkipu
Päivystyskäyntiä vaativia terveysongelmia ovat myös:
– kuumeiset ylähengitystieinfektiot, kuten angiinaepäily
– kuumeilu neljättä päivää yli 38 oC
– vatsatauti, aikuisilla vain, jos nesteen saanti ei ole riittävää tai potilaalla muu perussairaus
– voimakas korvakipu
– jatkuva nenäverenvuoto
– haava, lihasrevähdys, suuren voiman aiheuttama kolhu
– epäily murtumasta ylä- tai alaraajassa
– äkillinen silmätulehdus
– virtsatietulehdus, oireena lisäksi kuume ja/tai yleistilan heikkeneminen, virtsaumpi
– runsas gynekologinen vuoto
– huimaus, heikentynyt yleistila vanhuksella
– ihottumana oireileva yliherkkyysreaktio
– laaja tulehdus iholla
– paha ahdistus, harhaisuus, mielenterveyshäiriö
Ilmoittautuminen
Ilmoittautuessasi päivystykseen sairaanhoitaja arvioi hoidon tarpeen ja kiireellisyyden. Arvio tehdään oireidesi ja vointisi perusteella.
Ilmoittautumisen jälkeen sinut ohjataan joko odotusaulaan tai tarkkailuhuoneeseen. Sinua hoidetaan sen jälkeen tarpeidesi mukaan, joko sairaanhoitajan ja/tai lääkärin vastaanotolla.
Jos oireesi eivät vaadi päivystyksellistä hoitoa, sairaanhoitaja voi ohjata sinut kotihoitoon. Sinut voidaan myös ohjata omalle terveysasemallesi, virka-aikana tapahtuvalle vastaanotolle.
Tutkimukset ja toimenpiteet
Osa tutkimuksista voidaan tehdä jo ennen lääkärille pääsyä, esimerkiksi virtsanäyte, verenpaine ja sydänfilmi.
Joudut mahdollisesti odottamaan pääsyä lääkärin määräämiiin laboratorio-, röntgen- ym. tutkimuksiin. Tutkimustulosten valmistuminen vie myös aikaa. Tutkimustulosten valmistuttua lääkärisi kertoo tuloksista ja päättää jatkohoidosta.
Odotusaika on hoitoaikaa, jolloin vointiasi seurataan. Mikäli vointisi muuttuu odottaessasi, ilmoita siitä hoitohenkilökunnalle.
Jatkohoito
Pääset kotiin, mikäli oireesi sallivat. Saat mahdollisesti reseptin lääkehoitoa varten.
Kotiseurannassa oireesi voivat muuttua, minkä vuoksi uusi yhteydenotto voi olla tarpeen.
Jos oireesi vaativat sairaalahoitoa, sinut siirretään vuodeosastolle tai muuhun jatkohoitopaikkaan.
Kiireettömissä asioissa: soita numeroon 019-289 3000, arkisin klo 8-16.
